(資料圖)
記者從深圳鐵路獲悉，為期5天的鐵路端午假期運輸自6月21日起正式拉開帷幕。端午假期運輸首日，深圳鐵路共計安排開行旅客列車1143列，其中開行高鐵動車組列車944列，增加重聯(lián)運行動車組110列，加開高鐵圖外臨客37列。
當天，深圳鐵路預計發(fā)送旅客36.9萬人次，到達旅客17.5萬人次，同比增加6.1萬人次，恢復至2019年的102%。其中，深圳北站預計發(fā)送旅客25.2萬人次，同比增加0.6萬人次，恢復至2019年的111.2%，創(chuàng)歷年端午假期運輸首日旅客發(fā)送新高。
“為了盡早趕回老家和父母過個團圓的端午，今天一家人早早就趕過來深圳北站坐高鐵。到了車站看到人很多，但進站秩序很好，沒有擁擠排長隊?！睖蕚涑塑嚾ネL沙的李女士跟記者興奮地說道，“我們帶了小朋友，行李也很多，車站工作人員看到后就主動過來幫忙，并帶我們到愛心家園休息，很溫馨，這里設(shè)施很新也很全面，體驗不錯?！?/p>
據(jù)悉，面對端午假期大客流，深圳北站加強消防、電梯、進出站閘機等重點設(shè)備的檢查，在進站口設(shè)置專門進站快捷通道，客流高峰時段確保老幼病殘孕等重點旅客和開車前15分鐘的急客順利進站乘車，便利旅客出行。深圳站進一步優(yōu)化長途旅客、廣深城際旅客進出站流線，開放全部售票廳、候車室，增設(shè)購票、安檢、檢票引導人員，加強客流組織，確保高峰期秩序良好。深圳東站成立黨團員服務(wù)隊和青年志愿者突擊隊，開辟特殊重點旅客服務(wù)專用通道，同時根據(jù)實時客流情況，動態(tài)調(diào)整售票窗口、檢票通道數(shù)量，解決旅客購票難、排隊時間長的問題，保障旅客全程暢通出行。
此外，深圳鐵路各大火車站端午假日期間加密重點場所的清潔消毒、站場衛(wèi)生頻次，確保旅客候車環(huán)境舒適；聯(lián)合市義工聯(lián)，組建志愿服務(wù)隊，與車站迎春花服務(wù)隊一起積極開展重點旅客愛心服務(wù)，不斷滿足旅客的多樣化需求。
深圳鐵路溫馨提示：假期出行，請隨時關(guān)注列車開行情況，合理規(guī)劃出行方式，預留足夠出行時間，避免因道路交通擁堵、天氣等原因耽誤您的行程。需辦理購票、改簽、退票等業(yè)務(wù)，可自行通過鐵路12306網(wǎng)站、鐵路官方軟件12306APP方便快捷辦理。如遇到問題，可通過鐵路12306APP、020-12306人工客服熱線、深圳站迎春花愛心服務(wù)臺等渠道咨詢和尋求幫助。
審讀：喻方華
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